« MétroMix 2019/MonTyTruk » : différence entre les versions
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<center>Poster thématique : <s>Comment la mobilité peut améliorer l'accès au service public en milieu rural ?</s> Comment les mobilités peuvent améliorer l'accès aux services aux publics en milieu rural ? | <center>Poster thématique : <s>Comment la mobilité peut améliorer l'accès au service public en milieu rural ?</s> Comment les mobilités peuvent améliorer l'accès aux services aux publics en milieu rural ? | ||
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[[Fichier:MonTyTruk.png|sans_cadre|droite]] | [[Fichier:MonTyTruk.png|sans_cadre|droite|350x350px]] | ||
== Résumé du projet == | == Résumé du projet == | ||
[[Fichier:Maison de service public 2018.jpg|alt=mindmap du maison de service public suivant le site https://www.maisondeservicesaupublic.fr/|vignette| | [[Fichier:Maison de service public 2018.jpg|alt=mindmap du maison de service public suivant le site https://www.maisondeservicesaupublic.fr/|vignette|270x270px|Les maisons de service publics aujourd'hui (2018)]] | ||
La maison de service public, c'est bien. Mais elle très ciblée sur l'offre de prestations sociales et seulement pour certaines populations. Notre projet '''MonTyTruk''' crée la nouvelle maison du citoyen, centrée sur un diagnostic global de ses besoins et un accompagnement personnalisé. C'est un service pour tou·te·s et pour chacun·e qui est un facilitateur d'accès aux services aux publics. | La maison de service public, c'est bien. Mais elle très ciblée sur l'offre de prestations sociales et seulement pour certaines populations. Notre projet '''MonTyTruk''' crée la nouvelle maison du citoyen, centrée sur un diagnostic global de ses besoins et un accompagnement personnalisé. C'est un service pour tou·te·s et pour chacun·e qui est un facilitateur d'accès aux services aux publics. | ||
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== Comment ça fonctionne ? == | == Comment ça fonctionne ? == | ||
Un service itinérant à disposition des citoyens habitant en milieu rural qui permet un meilleur accès aux services publics et une dynamisation des villages. Chaque citoyen peut se rendre au MonTyTruk avec une demande particulière concernant un service public (demande de carte d'identité, accès à l'emploi, prestations sociales, accès à la culture, etc...) et bénéficier d'un endroit convivial et attrayant où | Un service itinérant à disposition des citoyens habitant en milieu rural qui permet un meilleur accès aux services publics et une dynamisation des villages. Chaque citoyen peut se rendre au '''MonTyTruk''' avec une demande particulière concernant un service public (demande de carte d'identité, accès à l'emploi, prestations sociales, accès à la culture, etc...) et bénéficier d'un endroit convivial et attrayant où un suivi personnalisé lui est proposé. L'idée est aussi de recréer des liens entre les habitants des villages en proposant un lieu de vie communautaire. | ||
Le camion MonTyTruk est déployé dans un village 1 jour par semaine à des horaires différentes en fonction de la demande. | Ce service est pensé sur la base d'un partenariat entre les élus et les habitants de la commune. Des bénévoles formés à la médiation sont nommés dans chaque village pour faire le lien entre les usagers et l'agent d'accueil du camion. Ce partenariat est pensé comme un moyen de favoriser la proximité mais aussi de sensibiliser les agents aux spécificités du village, aux besoins, avec une obligation de secret professionnel. | ||
Le camion '''MonTyTruk''' est déployé dans un village 1 jour par semaine à des horaires différentes en fonction de la demande. Un système de calendrier prévisionnel est mis en place | |||
[[Fichier:Mindmap de Mon Ty Truk.jpg|alt=mindmap de Mon Ty Truk|vignette|272x272px|Mindmap de Mon Ty Truk]] | [[Fichier:Mindmap de Mon Ty Truk.jpg|alt=mindmap de Mon Ty Truk|vignette|272x272px|Mindmap de Mon Ty Truk]] | ||
=== Service ou outil proposé === | === Service ou outil proposé === | ||
Le projet '''MonTyTruk''' regroupe les services suivants : | Le projet de camion '''MonTyTruk''' regroupe les services suivants : | ||
* un accès à l'information citoyenne | * un accès à l'information citoyenne | ||
* un suivi cas par cas par des spécialistes pédagogiques | * un suivi cas par cas par des spécialistes pédagogiques | ||
* un endroit de vie attrayant | * un endroit de vie attrayant | ||
* accès wifi | * un accès wifi | ||
* | * un stand de prévention | ||
=== Scénario utilisateur === | === Scénario utilisateur === | ||
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<u>Ses besoins ?</u> | <u>Ses besoins ?</u> | ||
Avoir un endroit convivial où se retrouver avec ses amis et avoir accès à une offre culturelle. | Avoir un endroit convivial où se retrouver avec ses amis et avoir accès à une offre culturelle. [[Fichier:Maquette Lego Projet 7 Metromix 2019.jpg|vignette|233x233px|Modélisation de l'intérieur du camion MonTyTruk en Lego.]] | ||
[[Fichier:Maquette Lego Projet 7 Metromix 2019.jpg|vignette|233x233px|Modélisation de l'intérieur du camion MonTyTruk en Lego.]] | |||
== Comment ça fonctionne en détail ? == | == Comment ça fonctionne en détail ? == | ||
Cette partie décrit le fonctionnement du projet de façon détaillée, pour une personne qui aimerait comprendre les détails techniques, reproduire ou améliorer le prototype... On y donner accès aux ressources (code source, plans...) | Cette partie décrit le fonctionnement du projet de façon détaillée, pour une personne qui aimerait comprendre les détails techniques, reproduire ou améliorer le prototype... On y donner accès aux ressources (code source, plans...) | ||
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== Comment nous en sommes arrivés là ? == | == Comment nous en sommes arrivés là ? == | ||
Nous sommes arrivés au projet '''MonTyTruk''' en repensant ce qui existait déjà : la maison de services au public. Nous voulions | |||
=== Le constat initial === | === Le constat initial === | ||
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=== Le processus de réflexion === | === Le processus de réflexion === | ||
Lors de notre phase d'idéation nous avons écrit sur des grandes feuilles en papier les mots de la problématique "milieu rural", "mobilités" et "service public". Avec des post-it de couleur différente nous avons ciblé 3 catégorie : nos idées, ce que nous voulions que le projet soit et ce que nous ne voulions pas que le projet soit. Cela nous a permis de regrouper nos idées par groupe et de pouvoir en tirer un concept général. | Lors de notre phase d'idéation nous avons écrit sur des grandes feuilles en papier les mots de la problématique "milieu rural", "mobilités" et "service public". Avec des post-it de couleur différente nous avons ciblé 3 catégorie : nos idées, ce que nous voulions que le projet soit et ce que nous ne voulions pas que le projet soit. Cela nous a permis de regrouper nos idées par groupe et de pouvoir en tirer un concept général. | ||
[[Fichier:Brainstorming.jpg| | [[Fichier:Brainstorming 3.jpg|vignette|280x280px]] | ||
[[Fichier:Brainstorming | [[Fichier:Brainstorming.jpg|gauche|vignette|373x373px]] | ||
[[Fichier:Brainstorming 2.jpg|centré|vignette|280x280px]] | [[Fichier:Brainstorming 2.jpg|centré|vignette|280x280px]]Suite à cette réflexion nous avons conclu que | ||
=== Les questions que l'on s'est posées === | === Les questions que l'on s'est posées === | ||
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=== Le prototypage === | === Le prototypage === | ||
Nous avons décidé de réaliser un prototype en bois de notre projet à l'aide de la découpeuse laser du LabFab. | Nous avons décidé de réaliser un prototype en bois de notre projet à l'aide de la découpeuse laser du LabFab. L'idée était d'avoir une matérialisation du camion MonTyTruk avec laquelle nous pouvions réaliser film d'animation pour la présentation finale. | ||
[[Fichier:Découpe au laser.jpg|vignette|Découpe au laser| | [[Fichier:Découpe au laser.jpg|vignette|Découpe au laser|centré]] | ||
== L'équipe == | == L'équipe == | ||
Notre équipe se compose de : | Notre équipe se compose de : | ||
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Liens externes, inspirations, liens vers des projets similaires, ressources qui vous ont aidées à réfléchir... | Liens externes, inspirations, liens vers des projets similaires, ressources qui vous ont aidées à réfléchir... | ||
- École le Blé en herbe à Trébédan, Matali Crasset. | |||
- | - Article sorti le 20 mars 2019 : https://www.banquedesterritoires.fr/services-publics-en-milieu-rural-un-manque-de-vision-globale-regrette-la-cour-des-comptes?pk_campaign=newsletter_quotidienne&pk_kwd=2019-03-20&pk_source=Actualit%C3%A9s_Localtis&pk_medium=newsletter_quotidienne | ||
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