« MétroMix 2019/MonTyTruk » : différence entre les versions
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== Résumé du projet == | == Résumé du projet == | ||
[[Fichier:Maison de service public 2018.jpg|alt=mindmap du maison de service public suivant le site https://www.maisondeservicesaupublic.fr/|vignette|143x143px|Les maisons de service publics aujourd'hui (2018)]] | [[Fichier:Maison de service public 2018.jpg|alt=mindmap du maison de service public suivant le site https://www.maisondeservicesaupublic.fr/|vignette|143x143px|Les maisons de service publics aujourd'hui (2018)]] | ||
La maison de service public, c'est bien. Mais elle très ciblée sur l'offre de prestations sociales et seulement pour certaines populations. Notre projet crée la nouvelle maison du citoyen, centrée sur un diagnostic global de ses besoins et un accompagnement personnalisé. C'est un service pour tou·te·s et pour chacun·e qui est un facilitateur d'accès aux services aux publics. | La maison de service public, c'est bien. Mais elle très ciblée sur l'offre de prestations sociales et seulement pour certaines populations. Notre projet '''MonTyTruk''' crée la nouvelle maison du citoyen, centrée sur un diagnostic global de ses besoins et un accompagnement personnalisé. C'est un service pour tou·te·s et pour chacun·e qui est un facilitateur d'accès aux services aux publics. | ||
C'est un guichet unique dans un lieu attrayant, favorisant la communication, la sensibilisation, l'accompagnement et le lien social. | C'est un guichet unique dans un lieu attrayant, favorisant la communication, la sensibilisation, l'accompagnement et le lien social. | ||
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== Comment ça fonctionne ? == | == Comment ça fonctionne ? == | ||
Un service itinérant à disposition des citoyens habitant dans le milieu rural e | |||
Cette partie décrit le fonctionnement du projet de façon simple, pour quelqu'un qui aimerait comprendre comment marche le projet. | Cette partie décrit le fonctionnement du projet de façon simple, pour quelqu'un qui aimerait comprendre comment marche le projet. | ||
=== Service ou outil proposé === | === Service ou outil proposé === | ||
Le projet '''MonTyTruk''' regroupe les services suivants : | |||
* des spécialistes pédagogiques | * un accès à l'information | ||
* un suivi cas par cas par des spécialistes pédagogiques | |||
* un endroit de vie attrayant et atypique | |||
* aspect communication très important | * aspect communication très important | ||
* aspect design et aménagement (un endroit où l'on) | * aspect design et aménagement (un endroit où l'on) | ||
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=== Scénario utilisateur === | === Scénario utilisateur === | ||
Nous avons créer 3 personas : | Nous avons créer 3 personas : | ||
* '''Françoise''' est une femme de 70 ans à mobilité réduite, elle n'a pas de famille à proximité et | * '''Françoise''' est une femme de 70 ans à mobilité réduite, elle n'a pas de famille à proximité et est membre d'une association (loisir). | ||
<u>Ses contraintes :</u> | <u>Ses contraintes :</u> | ||
