« Usages du numérique : ressources utiles à Rennes Métropole » : différence entre les versions
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== Objectifs de cette page == | |||
Cette page rassemble une liste de ressources utiles, notamment des outils accessibles en ligne, visant à accompagner les usages du numérique par la population de Rennes ville et Métropole. | |||
Elle s'est créée suite à une rencontre entre les animateurs des Espaces Publics Numériques de Rennes, l'[[association Bug]] et la ville de Rennes au 30 avril 2021 afin de pouvoir accéder en permanence et mettre à jour une liste de ressources communes et d'outils, maintenue dans un espace neutre, citoyen et ouvert. | |||
Elle permettra de compléter, corriger, et maintenir une liste de ressources simples appropriables par toute personne ou entité désireuse d'accueillir ou de conseiller, d'orienter les personnes vers des lieux et ressources pour (mieux) utiliser les outils numériques au sens large. | |||
== Cartographie et open data départemental des lieux d'accompagnement dans le département 35 == | |||
En 2020 le département d'Ille-et-Vilaine a constitué '''une cartographie structurante et ouverte des organismes accompagnant les publics dans leurs usages, avec une classification en 10 services de base'''. Cette ressource compte plus de 470 lieux sur le département. Elle adresse tout médiateur, travailleur social, ou personne souhaitant savoir où s'adresser pour : | |||
* L'accès libre | |||
* La connexion Wifi | |||
* L'accompagnement individuel | |||
* L'accompagnement collectif | |||
* Le dépannage technique | |||
* L'aide aux démarches dématérialisées | |||
* L'aide à la recherche d'emploi | |||
* L'aide sur les outils bureautiques | |||
* L'aide à l'utilisation d'internet | |||
* Les ateliers de fabrication numérique | |||
* Les ateliers de culture numérique | |||
[https://www.ille-et-vilaine.fr/lieuxnumeriques Le lien sur cette ressource est ici.] | |||
'''Le département d'Ille-et-Vilaine propose deux guides téléchargeables''' au format pdf pour utiliser cette ressource : [https://www.ille-et-vilaine.fr/sites/default/files/asset/document/guide_utilisation_carto_inclusion.pdf <nowiki>guide d'utilisation pour orienter les publics[pdf]</nowiki>] et [https://www.ille-et-vilaine.fr/sites/default/files/asset/document/reemploi_donnees.pdf <nowiki>guide de réutilisation des données [pdf - niveau avancé].</nowiki>] | |||
'''Rennes Métropole''' a mis en place [https://data.rennesmetropole.fr/map/lieux_daccompagnement_au_numerique_a_rennes1/?location=12,48.11717,-1.68125&basemap=0a029a un système complémentaire permettant très facilement de republier cette cartographie au travers sa plateforme open data], synchronisée toutes les 24 heures avec la plateforme départementale. | |||
Ceci permet à toute personne '''d'intégrer facilement la cartographie dans son site internet'''. Deux modes d'emplois sont disponibles : | |||
* pour [https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Orienter_vos_publics_rennais_pour_l%27accompagnement_%C3%A0_leurs_usages_du_num%C3%A9rique republier ces informations à l'échelle du département ou de la Métropole (mode d'emploi).] | |||
* pour [https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Editer_un_document_papier_ou_une_plaquette_sur_l%27accompagnement_au_num%C3%A9rique réaliser des documents papiers en extrayant les coordonnées des lieux (mode d'emploi)]. | |||
== La forge de modes d'emplois de Rennes ville et Métropole == | |||
[https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Accueil Ce projet né en 2020 et accessible en ligne] est porté par Rennes Métropole et vise à fournir à tous et toutes un outil permettant de réaliser automatiquement des modes d'emploi étape par étape (tutoriels), pour collecter et favoriser la circulation et la réalisation de toute procédure, démarche ou action d'intérêt général. Les contenus sont obligatoirement en licence Creative Commons. Ce projet a au départ été lancé par et avec la Mission Egalité de la Direction Vie Associative Jeunesse Egalité de la ville de Rennes. | |||
[https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Cat%C3%A9gorie:Num%C3%A9rique La section numérique] de cette forge '''est dédiée à l'accompagnement aux usages du numérique.''' | |||
Le site utilise le moteur de documentation Dokit [https://github.com/dokit (open source)]. Vous pouvez intégrer sur votre propre site internet tout mode d'emploi, extraire un document pdf, ou générer [https://fr.wikipedia.org/wiki/Code_QR un QR code mobile] relié au contenu. | |||
Les personnes qui sont approuvées comme contributeurs peuvent créer modes d'emploi et manuels, puis les partager et les rediffuser. | |||
'''Pour vous créer un compte ou avoir des infos''' : créez-vous un compte en haut à droite de [https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Accueil la page d'accueil sur la forge de modes d'emplois] et demandez l'activation de vos droits à Hugues Aubin, chargé de mission à Rennes Métropole : h.aubin(chez )rennesmetropole(point)fr. | |||
[https://rennesmetropole.dokit.app/wiki/Manual:D%C3%A9buter_sur_la_forge_de_modes_d%27emplois Un manuel pour débuter est disponible sur la plateforme.] | |||
Un manuel pour débuter est disponible sur la plateforme. | |||
== La liste de diffusion mail des médiateurs des Espaces Sociaux Communs de Rennes == | == La liste de diffusion mail des médiateurs des Espaces Sociaux Communs de Rennes == | ||
les médiateurs numériques des Espaces Sociaux Communs de Rennes ont créé une liste de diffusion par courriel qui diffuse mensuellement de nombreuses ressources et actualités relatives à l'accès et au recours aux droits, ainsi qu'à l'accompagnement aux usages du numérique. Plus de 200 personnes s'y sont abonnées en quelques mois. | |||
Pour vous y abonner : connectez-vous sur cette adresse | [https://324f0a03.sibforms.com/serve/MUIEAGfrbI1kg6VtnVOi02647yBwbqcLWwvp8nF3Yz8vfF7SoUYZDE5-67t0Mb7XIRWcRjkSzQjW8A7l9gQyYO41LcCULmAwihy7qTsZe4lP6cpU5_1NwWe5l4iGlEQPLYZJQ1aPW5e0qJjVsB92XftFujNIIN8WPL5jLdU7X0FHaionA65Od82sEIn5IO6SZfRRs3aK1gw2MvHA Pour vous y abonner : connectez-vous sur cette adresse !] | ||
== Metanum.fr : outil expérimental de travail coopératif entre médiateurs créé par les Champs Libres == | == Metanum.fr : outil expérimental de travail coopératif entre médiateurs créé par les Champs Libres == | ||
A l' | A l'initiative des [[Les Champs Libres|Champs-Libres]], un serveur héberge depuis janvier 2020 sur une instance [https://fr.wikipedia.org/wiki/YunoHost Yuno Host] trois services [https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_libre en logiciel libre] permettant l'écriture coopérative, le stockage de fichiers, et une messagerie fixe et mobile ([https://fr.wikipedia.org/wiki/Mattermost instance de Mattermost]). | ||
Il est désormais possible de demander à tester la messagerie mobile, mais le nombre de comptes étant limité (expérimentation), mieux vaut être un groupe ou un réseau capable d'administrer un ou plusieurs canaux de discussion. | Il est désormais possible de demander à tester la messagerie mobile Mattermost, mais le nombre de comptes étant limité (expérimentation), mieux vaut être un groupe ou un réseau capable d'administrer un ou plusieurs canaux de discussion. '''Ce service est en test à titre expérimental et sans garanties.''' | ||
Contact : Guillaume Rouan - mail g.rouan(chez)leschampslibres(point)fr | |||
En octobre 2020 le gouvernement français a annoncé un soutien aux territoires publics et aux acteurs privés et associatifs pour financer le recrutement de 4000 conseillers numériques Francs | == Conseillers numériques France Service == | ||
En octobre 2020 le gouvernement français a annoncé un soutien aux territoires publics et aux acteurs privés et associatifs pour financer le recrutement de 4000 conseillers numériques Francs France Service. [https://www.conseiller-numerique.gouv.fr/ Un site dédié a été mis en place en novembre 2020.] | |||
Rennes ville et Métropole | Rennes ville et Métropole a candidaté en décembre 2020 pour 14 postes en renfort des médiations de terrain : | ||
* 6 postes dans les Espaces Sociaux Communs de Rennes | |||
* 2 postes dans les bibliothèques publiques de la ville de Rennes | |||
* 3 postes pour former agents publics et habitants notamment à [https://hackmd.io/@gpacotte/SJ5fH5JcQ?type=view l'Edulab Pasteur] | |||
* 1 poste en soutien aux communes de Rennes Métropole et également en documentation collaborative via la forge de modes d'emplois. | |||
2 autres postes demandés par des Espaces Publics Numériques dans des associations de Rennes feront l'objet d'un soutien complémentaire à celui de l'Etat par voie par voie de subvention de la ville à partir du mois de juin 2021 et ont été intégrés dans la candidature territoriale. | |||
Les recrutements sont espérés '''pour le mois de juillet 2021.''' | |||
Le contact pour ce projet est Hugues Aubin, chargé de mission à Rennes Métropole : h.aubin(chez)rennesmetropole(dot)fr. | Le contact pour ce projet est Hugues Aubin, chargé de mission à Rennes Métropole : h.aubin(chez)rennesmetropole(dot)fr. | ||
== Fabrique ! Une chaîne youtube pour apprendre le numérique autrement == | == Fabrique ! Une chaîne youtube pour apprendre le numérique autrement == | ||
L'association Bug, co-fondatrice du Labfab, produit et réalise de manière collaborative une série de vidéo pédagogiques permettant de fabriquer chez soi des objets à la manière des "fablabs". | [https://www.asso-bug.org/ L'association Bug], co-fondatrice [http://www.labfab.fr/ du Labfab], produit et réalise de manière collaborative une série de vidéo pédagogiques permettant de fabriquer chez soi des objets à la manière des "fablabs". | ||
Lancée pendant la crise 2020 du Coronavirus, [https://www.youtube.com/playlist?list=PL-HCALfC8oPIiHtgOJf6UFUOcPaWGW2CW cette chaîne est régulièrement actualisée et disponible ici.] | |||
Le code suivant permet d'intégrer la liste à jour des vidéos sur votre propre site web : <syntaxhighlight lang="html"> | |||
Le code suivant permet d'intégrer la liste à jour des vidéos sur votre propre site web : | <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/videoseries?list=PL-HCALfC8oPIiHtgOJf6UFUOcPaWGW2CW" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> | ||
</syntaxhighlight> | |||
== Aidants Connect == | |||
La région Bretagne est pilote '''pour le déploiement par l'Etat et à titre gratuit [https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/ du dispositif Aidants Connect].''' | |||
Celui-ci permet à des professionnels salariés par une structure '''de pouvoir réaliser avec des personnes des démarches en ligne''' dans un cadre respectueux de leur sécurité et de leurs données personnelles. | |||
= | Une visio-conférence de présentation du dispositif s'est tenue en avril 2021 pour la Bretagne. [https://www.youtube.com/watch?v=WTHj_kQXnzs Une courte vidéo de vulgarisation est disponible.] | ||
Si vous | Si vous êtes salarié ou employez des personnes susceptibles d'en aider d'autres à faire des démarches dématérialisées, '''sachez que ce dispositif est fonctionnel, légal, et opérationnel pour toute structure en Bretagne.''' | ||
Vous pouvez vous y inscrire ainsi que vos salariés [https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/ via le site internet dédié.] | |||
== Notes et références == | == Notes et références == | ||
Cet article donne suite à la rencontre des Espaces Publics Numériques de Rennes du 30 avril 2021. Tous et toutes sont encouragés à compléter cette page ! | |||
[[Catégorie:Innovation] | |||
[[Catégorie: Fabrication numérique]] | |||
Version actuelle datée du 18 mai 2021 à 17:50
Page en création :-D
Objectifs de cette page
Cette page rassemble une liste de ressources utiles, notamment des outils accessibles en ligne, visant à accompagner les usages du numérique par la population de Rennes ville et Métropole.
Elle s'est créée suite à une rencontre entre les animateurs des Espaces Publics Numériques de Rennes, l'association Bug et la ville de Rennes au 30 avril 2021 afin de pouvoir accéder en permanence et mettre à jour une liste de ressources communes et d'outils, maintenue dans un espace neutre, citoyen et ouvert.
Elle permettra de compléter, corriger, et maintenir une liste de ressources simples appropriables par toute personne ou entité désireuse d'accueillir ou de conseiller, d'orienter les personnes vers des lieux et ressources pour (mieux) utiliser les outils numériques au sens large.
Cartographie et open data départemental des lieux d'accompagnement dans le département 35
En 2020 le département d'Ille-et-Vilaine a constitué une cartographie structurante et ouverte des organismes accompagnant les publics dans leurs usages, avec une classification en 10 services de base. Cette ressource compte plus de 470 lieux sur le département. Elle adresse tout médiateur, travailleur social, ou personne souhaitant savoir où s'adresser pour :
- L'accès libre
- La connexion Wifi
- L'accompagnement individuel
- L'accompagnement collectif
- Le dépannage technique
- L'aide aux démarches dématérialisées
- L'aide à la recherche d'emploi
- L'aide sur les outils bureautiques
- L'aide à l'utilisation d'internet
- Les ateliers de fabrication numérique
- Les ateliers de culture numérique
Le lien sur cette ressource est ici.
Le département d'Ille-et-Vilaine propose deux guides téléchargeables au format pdf pour utiliser cette ressource : guide d'utilisation pour orienter les publics[pdf] et guide de réutilisation des données [pdf - niveau avancé].
Rennes Métropole a mis en place un système complémentaire permettant très facilement de republier cette cartographie au travers sa plateforme open data, synchronisée toutes les 24 heures avec la plateforme départementale.
Ceci permet à toute personne d'intégrer facilement la cartographie dans son site internet. Deux modes d'emplois sont disponibles :
- pour republier ces informations à l'échelle du département ou de la Métropole (mode d'emploi).
- pour réaliser des documents papiers en extrayant les coordonnées des lieux (mode d'emploi).
La forge de modes d'emplois de Rennes ville et Métropole
Ce projet né en 2020 et accessible en ligne est porté par Rennes Métropole et vise à fournir à tous et toutes un outil permettant de réaliser automatiquement des modes d'emploi étape par étape (tutoriels), pour collecter et favoriser la circulation et la réalisation de toute procédure, démarche ou action d'intérêt général. Les contenus sont obligatoirement en licence Creative Commons. Ce projet a au départ été lancé par et avec la Mission Egalité de la Direction Vie Associative Jeunesse Egalité de la ville de Rennes.
La section numérique de cette forge est dédiée à l'accompagnement aux usages du numérique.
Le site utilise le moteur de documentation Dokit (open source). Vous pouvez intégrer sur votre propre site internet tout mode d'emploi, extraire un document pdf, ou générer un QR code mobile relié au contenu.
Les personnes qui sont approuvées comme contributeurs peuvent créer modes d'emploi et manuels, puis les partager et les rediffuser.
Pour vous créer un compte ou avoir des infos : créez-vous un compte en haut à droite de la page d'accueil sur la forge de modes d'emplois et demandez l'activation de vos droits à Hugues Aubin, chargé de mission à Rennes Métropole : h.aubin(chez )rennesmetropole(point)fr.
Un manuel pour débuter est disponible sur la plateforme.
La liste de diffusion mail des médiateurs des Espaces Sociaux Communs de Rennes
les médiateurs numériques des Espaces Sociaux Communs de Rennes ont créé une liste de diffusion par courriel qui diffuse mensuellement de nombreuses ressources et actualités relatives à l'accès et au recours aux droits, ainsi qu'à l'accompagnement aux usages du numérique. Plus de 200 personnes s'y sont abonnées en quelques mois.
Pour vous y abonner : connectez-vous sur cette adresse !
Metanum.fr : outil expérimental de travail coopératif entre médiateurs créé par les Champs Libres
A l'initiative des Champs-Libres, un serveur héberge depuis janvier 2020 sur une instance Yuno Host trois services en logiciel libre permettant l'écriture coopérative, le stockage de fichiers, et une messagerie fixe et mobile (instance de Mattermost).
Il est désormais possible de demander à tester la messagerie mobile Mattermost, mais le nombre de comptes étant limité (expérimentation), mieux vaut être un groupe ou un réseau capable d'administrer un ou plusieurs canaux de discussion. Ce service est en test à titre expérimental et sans garanties.
Contact : Guillaume Rouan - mail g.rouan(chez)leschampslibres(point)fr
Conseillers numériques France Service
En octobre 2020 le gouvernement français a annoncé un soutien aux territoires publics et aux acteurs privés et associatifs pour financer le recrutement de 4000 conseillers numériques Francs France Service. Un site dédié a été mis en place en novembre 2020.
Rennes ville et Métropole a candidaté en décembre 2020 pour 14 postes en renfort des médiations de terrain :
- 6 postes dans les Espaces Sociaux Communs de Rennes
- 2 postes dans les bibliothèques publiques de la ville de Rennes
- 3 postes pour former agents publics et habitants notamment à l'Edulab Pasteur
- 1 poste en soutien aux communes de Rennes Métropole et également en documentation collaborative via la forge de modes d'emplois.
2 autres postes demandés par des Espaces Publics Numériques dans des associations de Rennes feront l'objet d'un soutien complémentaire à celui de l'Etat par voie par voie de subvention de la ville à partir du mois de juin 2021 et ont été intégrés dans la candidature territoriale.
Les recrutements sont espérés pour le mois de juillet 2021.
Le contact pour ce projet est Hugues Aubin, chargé de mission à Rennes Métropole : h.aubin(chez)rennesmetropole(dot)fr.
Fabrique ! Une chaîne youtube pour apprendre le numérique autrement
L'association Bug, co-fondatrice du Labfab, produit et réalise de manière collaborative une série de vidéo pédagogiques permettant de fabriquer chez soi des objets à la manière des "fablabs".
Lancée pendant la crise 2020 du Coronavirus, cette chaîne est régulièrement actualisée et disponible ici.
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Aidants Connect
La région Bretagne est pilote pour le déploiement par l'Etat et à titre gratuit du dispositif Aidants Connect.
Celui-ci permet à des professionnels salariés par une structure de pouvoir réaliser avec des personnes des démarches en ligne dans un cadre respectueux de leur sécurité et de leurs données personnelles.
Une visio-conférence de présentation du dispositif s'est tenue en avril 2021 pour la Bretagne. Une courte vidéo de vulgarisation est disponible.
Si vous êtes salarié ou employez des personnes susceptibles d'en aider d'autres à faire des démarches dématérialisées, sachez que ce dispositif est fonctionnel, légal, et opérationnel pour toute structure en Bretagne.
Vous pouvez vous y inscrire ainsi que vos salariés via le site internet dédié.
Notes et références
Cet article donne suite à la rencontre des Espaces Publics Numériques de Rennes du 30 avril 2021. Tous et toutes sont encouragés à compléter cette page !
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