« Formation à la sobriété numérique et à l’allongement de la durée de vie matériel / La réparation d'ordinateurs » : différence entre les versions

Dans le cadre du développement de la sobriété numérique, de la politique de Numérique responsable de Rennes Métropole et du Plan numérique éducatif local de la Ville de Rennes, nous avons proposé deux sessions de formation à la réparation d’ordinateurs portables. Ces formations étaient destinées aux professionnel·le·s et aux aidant·e·s de l’accompagnement numérique de la ville de Rennes.

Ce wiki a pour visée d’essaimer la méthodologie et les informations transmises lors de la formation auprès des différentes structures — institutionnelles ou non — de l’accompagnement à la sobriété numérique. Le but n’est pas seulement d’apprendre à réparer son ordinateur, mais plutôt de fournir une structure et des ressources pour mener des ateliers de réparation d’ordinateurs, grâce à la création d’une documentation et de supports graphiques open source.

=== Objectifs ===

Apprendre à identifier les pannes et à réparer les équipements numériques (ordinateurs et smartphones) afin d’allonger leur durée de vie :

 

 

L’objectif est également de développer l’interconnaissance des acteurs autour de la réparation des équipements numériques et de l’accompagnement à leurs usages.

La fin de l’année 2025 marque la fin du suivi des mises à jour de Windows 10, ce qui contraint les consommateur·rice·s à passer à Windows 11. Or, Windows 11 est un système d’exploitation qui nécessite des spécifications techniques plus élevées que la version précédente, rendant de nombreux ordinateurs incompatibles.

Jusqu’à 400 millions d’ordinateurs dépendant de Windows 10 pourraient ainsi être mis au rebut. Pour rappel, tous les appareils numériques fonctionnent sur la base d’un système d’exploitation (Operating System – OS), nécessaire à l’activation de leurs composants et logiciels.

Face à cela, passer un ordinateur sous Linux constitue une alternative pertinente.

De plus, plusieurs raisons peuvent pousser un·e utilisateur·rice à adopter un système d’exploitation Linux :

– un ordinateur plus performant avec une distribution Linux légère qu’avec Windows 11 ;

- un ordinateur pour une salle de classe (Edubuntu) ;

 

 

Un ordinateur qui, à première vue, n’a plus d’utilité (écran ou clavier non fonctionnel, peu de RAM ou processeur ancien) peut ainsi retrouver une nouvelle vie !

Lors de la préparation de la formation, il a été constaté la quantité importante de documentation disponible pour un public plutôt « initié » (voir ressources ci-dessous) et portant davantage sur des solutions que sur les premiers pas du diagnostic lui-même.

Afin de combler ce manque, la formation à la réparation d’ordinateurs portables a été l’occasion de réaliser des supports graphiques, selon la méthode de la facilitation graphique.

Les supports ci-dessous ont été réalisés par Alice Bossuat (ABCD Studio) sous licence CC BY-NC-SA.

Les ordinateurs portables, et par extension la plupart des appareils électroniques, comportent des composants fragiles et des vis de très petite taille (quelques millimètres).

L’une des premières causes de casse et/ou d’impossibilité de réparer du matériel électronique est l’usage d’outils non adaptés.

Une boîte à outils de précision (comme présentée ci-contre) permet d’avoir tous les outils nécessaires à un démontage serein et sans casse d’un ordinateur portable.

<blockquote>Un jeu d’outils optimal pour la réparation de matériel électronique doit contenir les éléments suivants :

– Un tournevis avec différents embouts de précision (cruciformes ou « Phillips », Torx, Tri-Wing, etc.) → Choisir le bon embout de tournevis (iFixit)

– Des médiators (triangles) ou des spatules permettant de retirer les connecteurs, d’enlever les coques et les boîtiers

– Une pince afin de manipuler les câbles et les connectiques</blockquote>

Le processeur est l’unité centrale de calcul de l’ordinateur. Son rôle est d’exécuter l’ensemble des instructions nécessaires à l’utilisation des applications.

 

C’est également le processeur qui orchestre les échanges de données entre les différents composants de l’ordinateur (RAM, disque dur, carte graphique, ports d’entrée/sortie).

Pendant longtemps, on trouvait dans les ordinateurs deux types de processeurs : 32 bits et 64 bits, développés principalement par deux constructeurs (Intel et AMD), avec deux, voire six à huit cœurs (unités de traitement parallèle).

Aujourd’hui, on assiste au développement des processeurs ARM, notamment dans les nouveaux ordinateurs Apple et les Raspberry Pi.

La mémoire RAM est une mémoire temporaire qui permet de stocker les informations des applications en cours d’utilisation.

Cette mémoire se présente sous la forme de « barrettes » contenant une quantité plus ou moins importante de mémoire. En règle générale, on utilise des barrettes de 4 Go ou 8 Go, mais certaines peuvent atteindre 256 Go pour les usages les plus gourmands.<blockquote>'''💡 La RAM est l’un des principaux goulots d’étranglement limitant la vitesse d’un ordinateur.'''</blockquote>Il existe aujourd’hui cinq générations de RAM, en deux formats différents (SO-DIMM pour PC portable / DIMM pour PC fixe), comme le montre l’image ci-dessous :[[Fichier:Schéma des différents types de barrette de mémoire RAM.png|alt=Schéma des différents types de barrette de mémoire RAM|centré|vignette|Schéma des différents types de barrette de mémoire RAM]]

Composant parmi les plus connus de l’ordinateur, notamment en raison de son risque de panne élevé, le disque dur sert à stocker les données de l’ordinateur, même lorsque celui-ci est éteint.

Dans les ordinateurs courants, nous retrouvons deux technologies de stockage de donnée : HDD (Hard Disk Drive) et SSD (Solid State Drive).

 

 

Ces deux technologies existent dans différentes formats :

Le BIOS (Basic Input/Output System) est le premier programme qui se lance lorsque vous allumez votre ordinateur, avant même le système d’exploitation. Il initialise les composants essentiels et démarre l’application prioritaire (généralement l’OS).<ref>https://www.flowup.shop/blog/questions-techniques-8/comment-acceder-facilement-au-bios-de-son-pc-250</ref>

Le boot correspond à la séquence de démarrage de l’ordinateur. Cette séquence peut se résumer en deux parties :

# lancement du BIOS, le microprogramme présent sur la carte mère. C’est à ce moment qu’il est possible d’accéder à l’interface de configuration du BIOS ;

# lancement du système d’exploitation (OS), parfois précédé d’un écran de sélection lorsque plusieurs OS sont installés sur l’ordinateur.

Linux est l’appellation commune pour un ensemble de systèmes d’exploitation basés sur GNU/Linux. Gratuits et open source, ils reposent sur le noyau Linux (développé par Linus Torvalds) et sur le système GNU, maintenu et distribué par la Free Software Foundation via le projet GNU.

Pour chacun des composants (noyau, système d’exploitation, interface graphique), il existe de très nombreuses variantes. Les combinaisons d’un noyau Linux, d’un système et d’un environnement de bureau (desktop) forment ce que l’on appelle une '''distribution'''.

Dans le but de faciliter la préparation de la formation et le déroulement des ateliers, nous avons choisi de limiter le type d’ordinateur utilisé afin de baser les ateliers sur un modèle spécifique. Pour ce faire, nous avons fait appel à une entreprise de reconditionnement afin d’obtenir un parc d’ordinateurs homogène.

=== Atelier n°1 : Qu'est-ce qu'il manque dans notre HP Elitebook 850 G3 ? ===

<blockquote>'''<big>✏️ Objectif :</big>''' <big>Comprendre l’organisation interne d’un ordinateur par le démontage.</big></blockquote>Après avoir pris connaissance des composants facilement démontables de notre ordinateur HP, nous allons démonter l’intégralité de l’ordinateur afin de réaliser un « éclaté » de l’ensemble des composants, nappes et éléments d’assemblage.