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modifications
« MétroMix 2017/FaciTRAJET » : différence entre les versions
→L'équipe
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=== Service ou outil proposé === | === Service ou outil proposé === | ||
Décrire les services ou l'outil proposés. | Décrire les services ou l'outil proposés. | ||
=== Persona inspirant : Brigitte === | |||
Afin de concevoir le produit ou le service, pour faciliter la démarche de se mettre à la place de l'autre, on peut s'aider d'un personnage imaginé à qui on fait vivre une situation. | |||
Prénom : Brigitte | |||
Age : 67 ans | |||
Situation familiale : Divorcée, des enfants et petits enfants habitant à proximité. | |||
Brigitte est retraitée depuis deux ans. Elle est plutôt dynamique, participe à la vie associative de son quartier et prend souvent les transports en commun pour faire les mêmes trajets. Brigitte n'aime pas trop être dans une nouvelle situation. Elle est un peu stressée dans elle doit se rendre dans un endroit inconnu : elle est un peu menue et dans la foule, elle est facilement bousculée et elle ne voit pas au dessus des autres : "c'est assez embêtant pour chercher son chemin". | |||
Depuis quelques temps, Brigitte y voit moins bien, pour la taquiner, sa fille lui demande si elle regarde au dessus de ses lunette pour ne pas les user. Et puis, descendre et monter les escaliers, c'est moins facile qu'avant. Mais Brigitte ne considère pas qu'elle devrait prendre l'ascenseur : c'est réservé au personnes qui en ont vraiment besoin. | |||
=== Scénario utilisateur === | === Scénario utilisateur === | ||
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=== Le constat initial === | === Le constat initial === | ||
* Le | * Le défi créatif : Comment rendre les transports pour tous? | ||
* | ** Premiers questionnements sur le défi : | ||
*** rendre "comment?" : rendre attractif, confortable, sympathique, facile, ... | |||
*** pour tous? tous les revenus, toutes les personnes plus ou moins handicapées... | |||
** Poursuite des échanges | |||
*** une volonté de ne pas stigmatiser les personnes ayant besoin d'une petite assistance. | |||
*** ne pas les faire entrer dans une case | |||
* Le projet s'adresse à de jeunes (ou moins jeunes) séniors qui commencent à perdre en capacité de déplacement, en audition, en vision mais sans pour autant que ça s'apparente à un handicap. Une des hypothèses de travail : non équipées d'un smartphone ou bien équipées avec un usage très réduit (Verbatim : "Pour téléphoner et suivre sur Instagram ma petite fille"). | |||
* | |||
* Problématiques envisagées | * Problématiques envisagées | ||
* Problématique retenue (comment faire pour ?) | * Problématique retenue (comment faire pour ?) | ||
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Qui êtes-vous ? | Qui êtes-vous ? | ||
* Elias | * Elias (Maker) | ||
* Florian | * Florian (Développer) | ||
* Alex | * Alex (Designer) | ||
* Astrid | * Astrid (Experte de la mobilité) | ||
* Sophie | * Sophie (Autre) | ||
* Julien (Développer) | |||
Coach facilitateur : Sylvain | |||
Mettre les prénoms, noms, adresses mails, réseaux sociaux... en fonction de ce que les personnes préfèrent, s'ils souhaitent être contactés ou non. | Mettre les prénoms, noms, adresses mails, réseaux sociaux... en fonction de ce que les personnes préfèrent, s'ils souhaitent être contactés ou non. | ||