611
modifications
« MétroMix 2017/FaciTRAJET » : différence entre les versions
→Les idées d'Alex : typo
(→Les idées d'Alex : typo) |
|||
| Ligne 162 : | Ligne 162 : | ||
==== Les idées d'Alex ==== | ==== Les idées d'Alex ==== | ||
* Service à personnaliser : un conseiller (un agent) identifie le besoin de l'usager après un entretien. Ce service d'écoute permet de répondre au mieux et de manière précise au besoin exprimé, notamment pour les personnes avec des difficultés qui ont ainsi un accompagnement personnalisé. | * Service à personnaliser : un conseiller (un agent) identifie le besoin de l'usager après un entretien. Ce service d'écoute permet de répondre au mieux et de manière précise au besoin exprimé, notamment pour les personnes avec des difficultés qui ont ainsi un accompagnement personnalisé. | ||
* Service d'encouragement aux non usagers : pour atteindre cette cible il est nécessaire de s'interroger pour comprendre ce qui freine une catégorie de personnes à ne pas emprunter les transports en commun. | * Service d'encouragement aux non-usagers : pour atteindre cette cible il est nécessaire de s'interroger pour comprendre ce qui freine une catégorie de personnes à ne pas emprunter les transports en commun. | ||
* Objectif d'enlever la voiture. Les enjeux sont divers : lutter contre l'autosolisme et recréer de la communication et du lien interusager, lutter contre la pollution atmosphérique, etc | * Objectif d'enlever la voiture. Les enjeux sont divers : lutter contre l'autosolisme et recréer de la communication et du lien interusager, lutter contre la pollution atmosphérique, etc | ||
==== Les idées d'Astrid ==== | ==== Les idées d'Astrid ==== | ||